سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-09-05
تقدّم منصة مسرى («المنصة»، «نحن») برمجيات إدارة رقمية للجمعيات والمؤسسات التعليمية وغير الربحية («المؤسسات»). توضّح هذه السياسة البيانات التي نتعامل معها وكيفية ذلك.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد، الهاتف، المسمّى الوظيفي، وكلمة المرور (مخزَّنة مشفّرة).
- بيانات المؤسسة: المحتوى الذي تُدخِله المؤسسات — الأعضاء، الطلاب، المعلمون، الحلقات، المستفيدون، التبرعات، المستندات، والسجلّات المرتبطة.
- بيانات الدفع: يعالجها مزوّد الدفع (Stripe). لا نخزّن أرقام البطاقات.
- بيانات الاستخدام: سجلّات تقنية أساسية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.
٢. كيف نستخدم البيانات
لتقديم الخدمة وصيانتها، والتحقّق من هوية المستخدمين، ومعالجة الاشتراكات، وتقديم الدعم، وتحسين المنصة. لا نبيع البيانات الشخصية.
٣. عزل البيانات وملكيتها
بيانات كل مؤسسة معزولة منطقيًا وتعود ملكيتها للمؤسسة. نحن نعمل كمعالِج للبيانات التي تُدخِلها المؤسسة، والمؤسسة هي المتحكّم في بيانات أعضائها ومستفيديها.
٤. القُصَّر
قد تسجّل المؤسسات بيانات طلاب قُصَّر (مثل طلاب حلقات التحفيظ). المؤسسة مسؤولة عن الحصول على أي موافقات يقتضيها النظام قبل إدخال هذه البيانات، وينبغي الاقتصار على ما هو ضروري فقط.
٥. المعالِجون الفرعيون
نعتمد على مزوّدين موثوقين لتشغيل الخدمة، منهم الاستضافة/قاعدة البيانات (Neon)، والمدفوعات (Stripe)، وعند التفعيل: إرسال البريد وتخزين الملفات. يعالج كلٌّ منهم البيانات بالقدر اللازم لأداء وظيفته فقط.
٦. الأمان
كلمات المرور مشفّرة، والجلسات محميّة، والوصول مقيّد حسب الدور. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نتّخذ تدابير معقولة لحماية البيانات.
٧. الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببيانات المؤسسة ما دام الحساب نشطًا. عند الطلب أو إغلاق الحساب، يمكن حذف البيانات مع مراعاة أي متطلّبات نظامية للاحتفاظ.
٨. حقوقك
وفقًا للأنظمة المعمول بها، يمكنك طلب الاطّلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل مع المؤسسة التي تحتفظ بها، أو معنا.
٩. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة، ويعكس تاريخ «آخر تحديث» أحدث نسخة.
١٠. التواصل
لأي استفسار حول هذه السياسة، تواصل مع مدير مؤسستك أو دعم مسرى.